Regulamin szkoleń stacjonarnych i szkoleń on- line
Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady realizacji szkoleń stacjonarnych i szkoleń on-line organizowanych przez Lekarskim okiem, Praktyka Lekarska Agnieszka Browarska z siedzibą przy ulicy Bolesława Krzywoustego 321/6a, 51-310 Wrocław, NIP 8952225957, REGON 387881940.
⸹1
Definicje
Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
- Organizatorze – należy przez to rozumieć Lekarskim okiem, Praktyka Lekarska Agnieszka Browarska z siedzibą przy ulicy Bolesława Krzywoustego 321/6a, 51-310 Wrocław, NIP 8952225957, REGON 387881940;
- Szkoleniach – należy przez to rozumieć projekty i działania realizowane przez Organizatora– w tym m.in. warsztaty, szkolenia stacjonarne, szkolenia on-line, konferencje naukowe;
- Formularzu zgłoszeniowym – należy przez to rozumieć formularz on-line, który wypełnia i przesyła osoba zainteresowana udziałem w Szkoleniu;
- Uczestniku – należy przez to rozumieć osobę, która poprzez Formularz zgłoszeniowy wyraziła chęć udziału w szkoleniu i została zakwalifikowana do udziału przez Organizatora. Uczestnikami mogą być osoby fizyczne, osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, pracownicy lub współpracownicy organizacji pozarządowych oraz pozostałych osób prawnych;
- Kliencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu prowadzonego pod adresem sklep.lekarskimokiem.pl
⸹2
Informacja o szkoleniach
- Organizator realizuje Szkolenia w zakresie i terminach każdorazowo podanych pod adresem: www.sklep.lekarskimokiem.pl
- Informacja o danym Szkoleniu zawiera najważniejsze informacje, w szczególności o: temacie, terminie i miejscu szkolenia, cenie szkolenia, adresatach, programie, trenerze prowadzącym szkolenie, wymaganiach dla Uczestnika, rekrutacji i kosztach, punktach edukacyjnych.
- Informacje o danych Szkoleniach znajdujące się na www.sklep.lekarskimokiem.pl nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Uczestnik składając Formularz Zgłoszeniowy za pomocą strony, składa ofertę i zawiera Umowę na wybrane Szkolenie, na warunkach podanych w informacji o tym Szkoleniu. Warunkiem zawarcia Umowy jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.
- Osoby chcące wziąć udział w konkretnym szkoleniu muszą spełniać wymagania dotyczące kwalifikacji, określone oddzielnie dla każdego szkolenia
- Ceny Szkoleń wskazane na stronie internetowej www.sklep.lekarskimokiem.pl są wiążące w chwili złożenia Formularza Zgłoszeniowego przez Uczestnika.
- Po ukończeniu szkolenia Organizator wystawi i przekaże Uczestnikowi Certyfikat uczestnictwa.
- Warunkiem otrzymania Certyfikatu jest obecność Uczestnika na szkoleniu, a w niektórych przypadkach zaliczenie pozytywne testu końcowego. Zaliczenie testu następuje po zdobyciu co najmniej 70% prawidłowych odpowiedzi.
- Informacje o tym, które szkolenia zakończone są testem końcowych dostępne są na stronie szkolenia.lekarskimokiem.pl w zakładce poszczególnych szkoleń.
- Organizator prowadzi rejestr zaświadczeń wydanych na poszczególnych kursach.
- Uczestnik kursu ma prawo ocenić pracę instruktora prowadzącego szkolenie przez wysłanie wiadomości na adres kontakt@lekarskimokiem.pl
⸹3
Zgłoszenie i zobowiązanie do uczestnictwa
- Rekrutacja i nabór Uczestników prowadzona jest na stronie sklep.lekarskimokiem.pl. w
- Organizator przyjmuje, że podane w Formularzach Zgłoszeniowych informacje są prawdziwe i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ich treść.
- Warunkiem uczestnictwa w Szkoleniu jest dokonanie opłaty, którą należy uiścić na konto PKO BP 05 1020 3714 0000 4202 0410 7504
- O zakwalifikowaniu na kurs decyduje złożenie zamówienia oraz opłacenie go w wysokości podanej w szczegółowej informacji o danym szkoleniu.
- Po zakwalifikowaniu uczestnika na wybrane przez niego szkolenie, uczestnik otrzyma wiadomość drogę elektroniczną na adres podany przy składaniu zamówienia o treści: “zamówienie zostało zrealizowane”.
- W przypadku większej ilości chętnych niż przewidzianych miejsc o zakwalifikowaniu decyduje data zaksięgowania wpłaty.
- Uczestnik dokonując opłaty zobowiązuje się do udziału w Szkoleniu.
- Złożenie i opłacenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu szkolenia.
- W przypadku szkoleń stacjonarnych akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na nieodpłatne i nieograniczone w czasie utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku osoby uczestniczącej w wydarzeniu, w tym za pomocą aparatu fotograficznego oraz umieszczenia jego wizerunku we wszelkich materiałach cyfrowych, w celu prowadzanie działalności informacyjnej, marketingowej przez Organizatora.
- W przypadku zakupu szkolenia na rzecz osoby trzeciej, Klient jest zobowiązany poinformować tę osobę o Regulaminie i szczegółach zakupionego szkolenia. Akceptując Regulamin Klient oświadcza, że poinformował o treści Regulaminu osobę trzecią, uzyskując jej akceptację w tym zgodę na utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku osoby trzeciej uczestniczącej w szkoleniu, zgodnie z ust. 4. Wszelką odpowiedzialność za brak zgody i uczestnictwo osoby trzeciej w szkoleniu ponosi Klient.
⸹4
Warunki uczestnictwa w szkoleniach on-line
- Uczestnictwo w Szkoleniach on-line jest dobrowolne.
- Uczestnik Szkolenia on-line otrzymuje dostęp do danego Szkolenia po dokonaniu płatności za Szkolenie.
- Uczestnictwo w Szkoleniu on-line wymaga spełnienia warunków technicznych określonych w ust. 6.
- Szkolenie jest nagrywane. Uczestnik otrzymuje dostęp nagrania, które może odsłuchać w ciągu 7 dni od dnia nagrania Po upływie 7 dni dostęp do nagrania wygasa, a Uczestnikowi nie przysługuje prawo nieodpłatnego odnowienia dostępu lub zwrotu środków.
- Uczestnik decydując się na udział w Szkoleniu on-line zobowiązuje się do aktywnego uczestniczenia w Szkoleniu –np. zabierania głosu, zadawania pytań, pracy w grupach itp.
- Do korzystania ze Szkoleń on-line niezbędne jest:
– dostęp do komputera podłączonego do sieci internetowej, wyposażonego w głośniki lub możliwość podpięcia słuchawek, mikrofon i kamerę
– zainstalowanie systemu operacyjnego Windows 7 lub nowszego,
– zainstalowanie przeglądarki Microsoft Edge, Mozilla Firefox 75 lub wyższa, lub Google Chrome. - Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z części lub całości Szkolenia on-line, jeśli niemożność ta spowodowana jest brakami technicznymi po stronie Uczestnika, w szczególności z powodu słabego łącza internetowego, niewłaściwej konfiguracji przeglądarki internetowej czy niedostatecznej wydajności sprzętu.
- Organizator nie odpowiada za przerwy w funkcjonowaniu systemu internetowego wynikające z globalnych awarii sieci internetowej.
- Uczestnik, który na skutek usterek po stronie Organizatora nie ma możliwości skorzystania ze Szkolenia w miarę możliwości zgłasza ten fakt Organizatorowi za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie (dane teleadresowe w zakładce “Kontakt”). Organizator podejmuje wszelkie kroki, celem przywrócenia możliwości odtworzenia szkolenia.
- Uczestnik, który w trakcie zachowuje się w sposób rażąco naruszający zasady współżycia społecznego, w szczególności zaś taki, który utrudnia lub uniemożliwia prowadzenie Szkolenia:
– może nie otrzymać zaświadczenia o ukończeniu Szkolenia On-line, nawet gdy uczestniczył we wszystkich zajęciach;
– może podlegać wykluczeniu przez Organizatora z uczestnictwa w Szkoleniu On-line oraz zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Organizatora kary umownej w wysokości 500zł.
⸹5
Warunki uczestnictwa w szkoleniach stacjonarnych
- Uczestnictwo w Szkoleniach jest dobrowolne.
- Uczestnik decydując się na udział w Szkoleniu zobowiązuje się do:
1) podpisania list obecności w trakcie Szkolenia,
2) udziału w co najmniej 90% zajęć w trakcie Szkolenia,
3) aktywnego udziału w Szkoleniu, punktualnego przychodzenia na zajęcia,
4) przestrzegania powszechnie przyjętych zasad współżycia społecznego,
5) informowania Organizatora o wszelkich nieprawidłowościach, w szczególności związanych z bezpieczeństwem Uczestników,
7) przestrzegania przepisów BHP podczas całego Szkolenia,
8) przestrzegania regulaminów wewnętrznych obiektów, w których będą się odbywały Szkolenia. - W razie wyrządzenia szkód przez któregokolwiek z Uczestników, osoby towarzyszące Uczestnikom (w tym osoby małoletnie) Organizator ma prawo dochodzenia odszkodowania w wysokości poniesionej szkody.
- Uczestnik, który w czasie zajęć merytorycznych określonych w programie Szkolenia zachowuje się w sposób rażąco naruszający zasady współżycia społecznego, w szczególności zaś taki, który utrudnia lub uniemożliwia prowadzenie Szkolenia:
- a) może nie otrzymać zaświadczenia o ukończeniu Szkolenia, nawet gdy uczestniczył we wszystkich zajęciach;
- b) może podlegać wykluczeniu przez Organizatora z uczestnictwa w Szkoleniu oraz zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Organizatora kary umownej w wysokości 500 zł.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody na osobie małoletnich, które towarzyszą Uczestnikom w trakcie szkolenia, jeśli doszło do nich na skutek niedopełniania obowiązku zapewnienia należytej opieki nad małoletnim.
⸹6
Zmiany w realizacji szkolenia
- Organizator zastrzega sobie prawo, zmiany daty, czasu oraz miejsca Wydarzenia. W przypadku znaczących zmian cech Wydarzenia wskazanych w Zamówieniu, Klient może odstąpić od umowy w części dotyczącej zmienianych usług.
- Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania zmian w ramowym programie Szkolenia.
- W uzasadnionych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzącego Szkolenie.
- W przypadkach określonych w ust. 1, 2 i 3 Organizator niezwłocznie powiadomi Uczestnika o zaistniałej zmianie drogą e-mailową lub telefoniczną.
- Organizator może odwołać Szkolenie, z powodów niezawinionych przez Organizatora oraz wystąpienia siły wyżej, w tym choroby Prowadzącego, zawiadamiając o tym Klienta na piśmie lub za pomocą poczty elektronicznej.
- W przypadku odwołania Szkolenia przez Organizatora, Uczestnikowi przysługuje zwrot kosztów Szkolenia lub o ile istnieje taka możliwość, udział w Szkoleniu w innym terminie, według wyboru Uczestnika.
- W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, Uczestnikowi nie przysługuje zwrot poniesionych kosztów związanych z podróżą do miejsca szkolenia.
⸹7
Rezygnacja z udziału w szkoleniu
- Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w Szkoleniu w dowolnym momencie przed rozpoczęciem Szkolenia. W takim wypadku winien o tym poinformować Organizatora pocztą elektroniczną.
- W przypadku rezygnacji ze Szkolenia, Uczestnik ma prawo przedstawić Organizatorowi osobę, która mogłaby uczestniczyć w Szkoleniu na jego miejsce.
- W przypadku rezygnacji uczestnika z kursu w terminie dłuższym niż 28 dni przed datą jego rozpoczęcia Organizator zwróci Uczestnikowi całość wniesionej opłaty za Szkolenie.
- Organizator dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Uczestnik, chyba że Uczestnik wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
⸹8
Odstąpienie od Umowy
- Klient może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni (słownie: czternastu) od dnia jej zawarcia bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy wymaga poinformowania Organizatora na adres ul. Bolesława Krzywoustego 321/6a, 51-310 Wrocław lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@lekarskimokiem.pl o odstąpieniu od Umowy zakupu usługi i/lub produktów wymienionych w niniejszej Umowie.
- W przypadku odstąpienia Klienta od Umowy za pomocą poczty elektronicznej, Organizator niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
- W przypadku Szkoleń on-line, Klient, który zalogował się w celu uczestniczenia w wybranym Szkoleniu on-line, rezygnuje z prawa do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w ustępie poprzedzającym.
- W przypadku rozpoczęcia korzystania ze Szkolenia stacjonarnego lub on-line, odstąpienie od Umowy nie jest możliwe.
- W przypadku odstąpienia od umowy Organizator zwróci Klientowi wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni (słownie: czternastu) dni od dnia otrzymania odstąpienia.
- W przypadku nieuczestniczenia w zakupionym Szkoleniu, które się odbyło w terminie zakupionym przez Klienta, Klient traci możliwość wzięcia udziału w tym Szkoleniu, w sytuacji, gdyby Organizator organizował takie samo szkolenie w innym terminie. Organizator nie jest przy tym zobowiązany do zwrotu jakichkolwiek kwoty Klientowi.
⸹9
Opłaty
- Wpłatę za złożone zamówienie należy uiścić w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Brak wniesienia opłaty w powyższym terminie skutkuje domniemaniem rezygnacji z kursu i anulowaniem zamówienia.
- W przypadku złożenia zamówienia w terminie krótszym niż 2 dni przed rozpoczęciem kursu należy przesłać potwierdzenie dokonania przelewu na adres: kontakt@lekarskimokiem.pl
- Uiszczenie opłaty za kurs i dopełnienie wszelkich formalności określonych w regulaminie daje uczestnikowi prawo do:
- udziału w szkoleniu;
- otrzymaniu niezbędnych informacji do zajęć;
- otrzymaniu zaświadczenia/certyfikatu potwierdzającego udział w szkoleniu.
- W sytuacjach nadzwyczajnych (takich jak np. zmiana wymagań dotyczących organizacji kursu) pociągających ze sobą zwiększenie kosztów zorganizowania kursu, organizator zastrzega sobie możliwość zmiany ceny kursu – nie później jednak niż na 4 tygodnie przed rozpoczęciem kursu.
- W celu otrzymania faktury Uczestnik podaje danych do faktury w trakcie składania zamówienia.
⸹10
Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Szkolenia należy kierować na adres e-mail: kontakt@lekarskimokiem.pl lub przesyłać listem poleconym na adres Organizatora
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
- oznaczenie Uczestnika (w tym jego imię, nazwisko, adres e-mail, a w przypadku osób prawnych i innych podmiotów nazwę, adres pocztowy);
- opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji;
- oczekiwania Uczestnika.
- Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając Uczestnika o sposobie dalszego postępowania, na adres podany w zgłoszeniu reklamacji.
- W uzasadnionych przypadkach (konieczności uzyskania opinii rzeczoznawcy, konsultacje prawne itp.) czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu, o czym zgłaszający zostanie poinformowany.
- Jeżeli w ciągu 14 dni Organizator nie ustosunkuje się do reklamacji Uczestnika, oznacza to, iż uznało ją za uzasadnioną.
⸹11
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Organizator – Lekarskim okiem, Praktyka Lekarska Agnieszka Browarska.
- Administrator nie powołał Inspektora danych Osobowych.
- Dane Uczestników Szkolenia oraz wizerunek Uczestnika będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych („Ustawa”) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
- W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Administratora (Organizatora) Uczestnicy mogą kontaktować się za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@lekarskimokiem.pl
- Dane osobowe Uczestników Szkolenia są przetwarzane w celu organizacji i realizacji Szkolenia, w tym kontaktowania się z Uczestnikami przed Szkoleniem oraz w celu przekazania Uczestnikom zaświadczenia o odbyciu Szkolenia oraz na podstawie zgody Uczestnika – w przypadku wyrażenia przez Uczestnika zgody na kontakt wizualny z innymi Uczestnikami Szkolenia i prowadzącym Szkolenie.
- Uczestnicy Szkolenia przyjmują do wiadomości, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale wymagane przez Organizatora w celu realizacji Szkolenia zgodnie z Regulaminem.
- Uczestnikowi, na zasadach określonych w Ustawie i RODO, przysługuje prawo: żądania dostępu do treści swoich danych, do uzyskania kopii oraz ich poprawiania, żądania ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania oraz do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Uprawnienia te można realizować poprzez skontaktowanie się z Administratorem (Organizatorem) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w ust. 3 powyżej.
- Uczestnikom – w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Organizatora w ramach Szkolenia – przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane do czasu zrealizowania Szkolenia, w tym przekazania Uczestnikom zaświadczeń lub do czasu odwołania zgody przez Uczestnika.
⸹12
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Organizator jest uprawniony do zmiany Regulaminu w trakcie trwania rekrutacji na Szkolenia oraz w trakcie Szkoleń. W takim wypadku oprócz publikacji nowego brzmienia Regulaminu na stronie www.sklep.lekarskimokiem.pl Organizator prześle zmieniony Regulamin Uczestnikom zakwalifikowanym na dane Szkolenie.
- Organizator nie gwarantuje rezultatów skorzystania przez Uczestnika z produktów i/lub usług, oraz nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek następstwa podejmowanych przez Klienta działań będących efektem skorzystania przez Klienta z usług i/lub produktów Organizatora.